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    “先生您先冷静一下好吗?我们的卫生是绝对没有问题的,您这样可是在砸我们的招牌啊。”

    程涛是由程朴亲自找来的,管理的本事不弱,即便是遇到这种情况也没有露出惊慌之色。

    林溪作为蓝溪火锅明面上的老板,见到自家店里出现这种情况,当然是坐不住了,就打算起身。

    “先看看。”

    李当归对她微微一笑,制止了她。

    他想看看这个负责人程涛到底会怎么处理这件事情,正好考察一下自己店里的管理人员素质过不过硬。

    要是一般的管理者,这时候肯定会提出什么免单,赔偿之类的条件来安抚,但是那样显然是不行的。

    那就等于明明白白的告诉别人,这死蟑螂的确是我们的错,那样的话,一旦被人传出去,对他们的名声会有影响。

    做餐饮怕的是什么?就是卫生健康问题,这种自砸招牌的事情,李当归可不允许自己手下的人做出来。

    好在这程涛的抗压能力还不错,即便那个满脸横肉的家伙已经开始对他横眉竖眼,他的整体表现还是很沉稳的。

    胖子见他似乎并没有被吓到,也愣了一下,不过转瞬却是撒起泼来。

    他用筷子夹起那个死蟑螂,对着店里的其他客人大声吆喝道:“大家快看看啊,这家店的锅底居然还有死蟑螂,完全就是在欺骗消费者,大家都别吃了,让他们给个解释!”

    一般人性总是容易被煽动的,当下便有不少人都随声附和起来,就好像他们锅里也有死蟑螂死老鼠一样。

    一时间,超过十数人都围到了程涛的旁边,要求他给个说法。

    他环视了一圈这些凶神恶煞的客人,深吸了一口气,然后对着前台的收银员招了下手。

    “帮我把那天给你的名单拿过来。”

    收银员答应一声,从柜子里拿出一个文件夹,然后递到他手上。

    程涛将文件夹打开,对照着这十数人的脸,开始一个个的看过去,片刻后长舒了口气,还好早有准备。

    见他没有反应,这些人更加过分了,甚至有人已经开始对着他推推搡搡,大有一言不合就要动手的意思。

    程涛理了下自己的衣服,看着那个找茬的胖子,不卑不亢的说:“先生,如果不想脸面扫地的话,我希望您还是承认这蟑螂是您自己带来的,而不是我们的卫生有问题。”

    胖子一听,怒极反笑,大声喝道:“放你娘的屁!想推卸责任给我?门都没有!”

    程涛见他一脸耍赖撒泼的样子,也不再跟他好好讲道理,随即将手中的文件夹打开。

    文件夹上面是一些人的信息和相应的照片,他指着其中一个人,对胖子说:“你叫刘杰,XXX火锅店的服务员。”

    然后他又看向这十数人中的其中三个,语气平稳的说:“你叫陈伟强,XXX餐馆的员工,你叫XX,XXX酒楼负责人的儿子,你叫XXX,XXX火锅店的员工。”

    一口气将这四个人的身份说出来,程涛微微一笑说:“我没说错吧?”

    胖子刘杰等四人瞬间就是面色一变,不明白他是怎... -->>

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