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“聂总,您说这到明年二月份之前就让咱们达到自负盈亏的状态,是不是有什么好想法啊?”高强试探着问道,他觉得聂飞既然能说这话,应该是有一定把握的。
“想法是有,不过还需要再斟酌一下!”聂飞淡淡地说道,他心道我现在有个屁的想法,对酒店行业两眼一抹黑,啥都不懂,能有什么想法?
“这样吧,你先忙你的去,回头我这边把事情理顺了,先组织人手开个会。”聂飞想了想就说道。
“行,那我就不打扰聂总你了,有什么需要随时找我就行。”高强赶紧道,起身告辞走了,聂飞又躺进老板椅里开始思索起来,这事情他思来想去,就必须得咨询一下梁子刚了,要不然还真没什么搞头,他又赶紧拿起电话给梁子刚拨了个号码过去,将通海宾馆的情况给说了一下。
“我说聂书记啊,你们海通市的领导完全就不重视你嘛!”梁子刚听完聂飞讲的情况哈哈笑道,“照我说,最起码也该给你一个县长干干嘛,怎么让你去搞酒店嘛!文不对题!”
“你就别在这里打抱不平了。”聂飞笑着说道,“我对这东西是一点都不懂,你得给我支支招!”
“这个……”梁子刚脑子里转了转,“我说聂老弟,你们总公司一分钱都不批给你,我就算有招也没办法给你支啊!”
“要有钱,我也就不找你了。”聂飞一脸苦闷地说道,如果侯忠波那边能拨款,他就直接来个大装修,压根就不用管那么多。
“既然如此,那就先搞眼睛能看到的东西,比如说人员素质,酒店的清洁!”梁子刚想了想就说道,“补丁衣服虽然旧,但是只要洗干净了,看起来照样赏心悦目!”
“其次就是人员素质。”梁子刚想了想又说道,“做服务行业,其实就是做耐心,咱们在国家是个人情社会,你只要对待客户的态度好了,出差在外的,哪怕你这里旧一点,只要你好听话说得多,腿跑得勤快一点,只要把顾客哄高兴了,人家照样回头照顾你生意。”
“这就跟你买衣服是一个道理,买了件新衣服,结果袖子破口了,照理说要给人家换一件新的,只要你好听话说得多,把衣服给人家补好了,人家也能接受那件旧衣服。”梁子刚又笑着说道。
“先把这两样做好,其他的就只能慢慢再想办法了。”梁子刚最后说道。
“梁胖子,说道这事儿,可能要请你帮帮忙。”聂飞想了想就说道,“等我这边差不多了,保不齐要拜托你派几个人过来,帮我培训培训!”
“这个是小事情,我这边立马组织人手,明天就动身!”梁子刚立刻说道。
“不,你这边先暂时不要过来,我得先动动手才行!”聂飞笑了笑说道,“这边这些员工,我估计没有一个是省油的灯,都是一些刺儿头,我得先去摸摸底,你放心吧,少不了你帮忙的时候!”