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眼看着就要到年关了,酒店的领导更是对所有员工下达了最后的产品任务,所以整个前厅部的人看起来都是一副忧心忡忡的样子。因为那个好面子的看起来斯斯文文的赵总监,在晨会上立了军令状:前厅部本月目标30万,不达目标就扣部门年终奖。
“30万耶,他以为3000元额。”旁边的同事翻着手机里的客户电话,挠挠头说。
“对啊,30万平均到我们每个分部,前台,总机,预定,礼宾,还有天使会。那也是有6万呀,然而礼宾和总机只分到了4万,我们前台就8万,虽然天使会也是8万,可他们的主要业务本来就是销售,我们怎么能跟他们比啊。”汪蕊义愤填膺,她两今天一起上早班。
欧阳默默地听着,却在心里盘算:话说黄姐前几天说过要充值的,一会发信息问问。上次她可是一次性充了3万呢。欧阳决定后,眼见前台此时也没有办理业务的客人,就悄悄地告诉汪蕊说去趟洗手间,就一个人过去卫生间打电话了。
按欧阳的一贯作风,没有十分的把握,她是不会提前张扬的,更何况,他不知道朱梓玲现在已经完成了多少。
果然,上天是眷顾她的,在她告诉黄姐酒店现在搞活动:充3万送1.2万,还赠送3张房券,三年内每年五次免费泡温泉。黄姐是二话不说就转了3万过来,因为这个年关月她公司有年会,作为总经理,考虑到员工的辛苦,打算本月请公司的一些领导和杰出员工过来度度假。当然,她之所以这么痛快,自然还有另外一个原因,那就是欧阳童的真诚与坚持。
记得初次遇到黄姐,是在一次结账的时候,欧阳接其他同事的班,为黄姐办退房,在为黄姐准备发票的几分钟时间里,黄姐随手拿起了一张产品宣传册,慢慢地看了起来。后来开好发票的欧阳看到这一幕,抓住机会,积极的给黄姐介绍了起来:黄女士,您手上的这款产品很适合像您一样经常出差的成功人士,(这是欧阳根据她开发票的抬头推想的),只需要充值一万,就可以享受房价8.5折优惠,还额外赠送1000餐饮消费,同时还享有免费水果,畅想网络,工作日报纸等福利。很适合您。”
“嗯我也觉得挺不错的,这样,你給我一张名片,我回去考虑好就给你联系。”黄姐接过欧阳手里的发票,把宣传册顺势放进了包里。
“好的,没问题,黄姐,我是欧阳童,您可以叫我欧阳,这是我的名片,有任何问题都可以联系我,我会一一为您解答的。”欧阳双手将名片正面朝上地递给黄姐。
“好的,那我先走了。再联系。”
“好的,黄姐慢走,欢迎下次光临。”欧阳目送她进入电梯。
当天下午,欧阳就加了黄姐微信,存了电话号码,开始了持久战,每逢过节周末都会在微信上给黄姐送去祝福和问候,一个月之后黄姐突然在微信上转账1万,充值办卡。欧阳可高兴坏了,那个月的任务就这样轻易地完成了。于是对黄姐更是感恩在心,问候祝福一如既往。渐渐地,黄姐也被这小姑娘的诚意感动,以至于每次过来入住都会联系欧阳,无论是订房还是餐饮或是会议,欧阳的业绩和收入也因此提高不少,他们的关系也一直保持至今。一晃来这已经快5个月,终于有一个朋友般忠诚的客户了,欧阳心里自然是高兴的。
想着想着,就已经到了前台,趁着现在没人,欧阳从柜子里取出手包,拿出交通银行储蓄卡,又找到刷卡用的POS机,只听“嚓”的一声,再是”嘀嘀嘀“按键的声音,一张3万元消费的小单就打出来了,汪蕊凑过来一看,瞬间明白:“哇塞,童童,你就搞定3万啦!还是黄姐吗?这下我们就轻松多了。”还不等欧阳让她别说出去,她就大大咧咧的拿出产品申请资料帮忙填写了。
“童童真厉害,今天才5号耶,我们就完成了快一半了。”一边填写一边大声嚷嚷,欧阳明白她这是故意的,毕竟在这里最了解欧阳的只有汪蕊了。可是很奇怪,只有天使会的其他同事过来观望,并没有见到那个人。欧阳和汪蕊四眼对望。
“哎小哥,你们部门的朱梓玲是在休假吗?怎么好几天没看到她了。”汪蕊抬头问她面前的天使会的一位男同事。
“你们不知道啊?她请假了,听说是生病了还真是怎么的,反正在医院。”那小哥玩着签到台说。
“咦,怎么没听李凡说喃。不过李凡这两天也在休假吧。”汪蕊嘴欠地来了一句。
欧阳似乎感受到了什么,想想的确好几天没见到她了,不过我才不会想她的,只是作为同事还是要关心下吧。只是生病了,应该没事吧。可为什么李凡也休假呢?是巧合吗?
“应该只是碰巧吧。”她安慰自己。