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电脑开机的时间与它的年龄成正比,以它的操作系统的年龄成反比,陈国彬很深刻地体会到这一句话,在9527说淘宝翻译店可能出现问题后,他就按下了那个古老的台式机的开机键,不过显然开机的速度并不能让他满意,即便是在使用了9527不知道用了什么方法改的那个压缩系统之后。
淘宝翻译店的收入已经成为他收入的一个极大的部分,而这一点甚至比出版一些翻译文的收益要高得多,毕竟长期饭票和一顿大餐的区别是谁都分辨得出来的,好不容易打开了淘宝的页面,输入帐吃密码,当看到界面里似乎没有什么异常,而评价那里也是一味的好评时,陈国彬深深地松了一口气,至少自己想像中的东西没有出现。
不过,很快陈国彬就高兴不起来了,因为那个像水滴一样的汪汪开始闪动了起来,移动光标点开,只见上面出现了这么一段话:亲爱的卖家你好,我是淘宝小二九零,编号1052,现接到多起买家对贵店的投诉,请店主尽快联系我,就投诉事宜进行解答,谢谢。
虽然陈国彬没怎么运作过淘宝翻译店的经营,毕竟见过那几个兄弟用淘宝买过东西,对淘宝上的规则自然有些了解,也听说过卖方最怕的就是卖家向官方的投诉,遇到这些事情,还真是个不小的麻烦,不过,事情已经发生了,在片刻的发呆后他还是选择了面对,他快速在汪汪上输入了一行字,然后点击发送:“你好,我是白菜工作室的店主….”
“亲爱的卖家你好,有买家投诉你的店铺出售的物品出现质量问题,还有买家投诉你更改买家的差评和评论用语,对此你有什么解释?”
‘脑残,这个小二纯脑残,’这是陈国彬的第一反应,如果淘宝的差评可以由卖家随意改动的话,那么还会有店家为了那么一两个差评而追着买家谈判?那这个评价还有什么用?本来心情就极为不好,再加上碰上这么一回事,陈国彬的心中自然是有点不爽,回复的语气也变得不那么客气了:“关于货物质量问题,由于我们出售的是翻译服务,每次发货都要经过客户验收,如果有质量问题,他们应该第一时间和我联系,而不应该确认交易,至于更改差评这件事,你不觉得是无稽之谈吗?如果出现这样的情况,我希望你联系的是你们的网站技术部门,而不是我。”
“这些投拆正在处理,关于漏洞的投诉我也已经移交技术部门,将会在得出结论后的第一时间向你反馈。”
“这还差不多。”陈国彬很自然地答道,然后关掉那个汪汪,随后,他再次检查了自己的店铺,与其说是检查还不如说是欣赏那些交易成果,那一个个成功的交易在他的眼中变成一张张红色的纸币….对于一个月生活费从没达到过五百元的学生,哪怕是即将失去业籍的学生来说,那绝对是一种很大的快感。
光标随着陈国彬的手几乎在店铺的每个可以点下的按键都点下一遍,在弹出的窗口里他用异样的目光细细检查了一遍后又把它关掉,就此周而复始,似乎一切都很好,... -->>
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