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你们哪天从atm机上看到了类似于这样的纸张的时候,那么就恭喜你,你的银行卡已经让atm机给吞了。”
郭水记得很清楚,在老师说完了这句话后,同学们还都发出了善意的微笑,而他也是其中的一员,如今,老师的话已经真的成为了现实,可是郭水却发现,他自己压根就笑不出来,甚至于,他内心的苦涩使得他有种想要泪奔的冲动。
事情已经发生,再过多的责备已是无用,郭水强忍着掐自己两下的冲动,他就连忙拿出了手机,拨通了工行的电话,虽然他知道,要真的发生了像这样的事,那么就应该带着凭条离开,等明天带上身份证件到工行再行处理,可是现在的问题是,他真的有急用啊,他现在身上连个钢镚都没有,打车那简直就是奢望,要是再不拿卡取钱的话,那他今天晚上恐怕就得要睡大街咯。
虽然现在还正值大过年的,但是工行已经有人开始上班了,电话很快就接通了,也不顾对方礼仪性的开头对白,郭水急急忙忙就说道:“我的卡在大兴殡仪馆附近的这个atm机上被吞了,麻烦你们立刻到这来处理一下啊。”
对方显然是训练有素的客服人员,听着郭水的话语,她依旧是不紧不慢的非常有礼貌地说道:“嗯,好的,先生,那么请问atm机是否有吐出吞卡凭条呢?”
闻言,郭水当即就先是一愣,然后就半晕半醒的应了一句:“有啊”,只不过当这话说出来之后,他却立马就后悔了,因为他很清楚银行的做事手段,这又不是什么机器故障,人家谁吃饱了撑着,特地跑一趟来帮你处理啊。
果不其然的,下一秒,对面便再次传来了甜美的声音:“先生,因为现在还属于放年假,所以我们的营业厅将在三天后,正式开始营业,届时请您带上您的身份证件道营业厅办理相关手续。”
说完,对方还没等郭水反应什么,就已经挂掉了电话,面对着手机传来的‘嘟嘟嘟’的盲音,顿时郭水就有种想要狠狠抽自己大嘴巴子的冲动:这纯粹就是tnd嘴贱啊。
时间仿佛一瞬间静止了,大概是过了几分钟,郭水这才又拿起了手机,重新拨通了工行的电话,他知道既然刚才已经有人接他的电话,那么就意味着,工行的客服部应该已经有人开始上班了,而这人数绝对不可能只有一个,所以他就打算重新打一回,反正只要不是原来的那个小姐接电话就行了。
电话很快就有接通了,但是郭水这回却没有在火急火燎的就应话,而是等着对头那个客服人员开口:“您好,欢迎致电z国工商银行,我是0758,请问有什么需要我为您服务?”
一闻此言,郭水的脸再度变得怪异了起来,拿起手机,看了下屏幕,他就感觉,这对面说话的人的声音怎么就那么的耳熟呢。
用脚趾头想,此刻的郭水也明白了,这接电话的,分明就是刚才的那个客服人员嘛,二话不说,他当即就将电话给挂掉了,他可不想被人认为自己没事瞎捣蛋的,虽然他现在这样做,貌似确实已经有了这样的成分存在。
约莫又过了几分钟,这个时候,郭水才重新拨打了工行的电话,“您好,欢迎致电z国工商银行,我是0758,请问有什么需要我为您服务?”优美的声线传来,郭水再度毫不犹豫的挂断了手中的电话。
……
第四次,当同样的声音从电话中传来时,郭水已经有点儿崩溃了,他的眼眶中蓄满了泪水,这次他没有在选择挂断电话,而是带着哭腔说道:“大姐,我想知道,难道你们工行的客服部就只有你一个人吗?为什么每次都是由你来接电话?”
对面的那个小姐听了这话,估计她也很是无语,顿了几秒钟后,她才开口道:“今天还在放年假,我是恰好想回来拿东西的,原本我们是设置了自动回复,但是我回到位置后,习惯性的就打开了接听模式,而先生您就‘三番四次’的拨打了我们的电话,搞得我想要离开,都不行。”
郭水他很清晰的听出来了,当那位客服小姐在说到‘三番四次’的时候,还特意的加了重音,很显然她此时也是满肚子的怒火……
在得知了这样的状况之后,郭水:“……”
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