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,这是我们所要学习的。”有人若有所思地开口道。
“不然!DEC能够全面开花,不等于我们也可以。要技术,我们没有DEC的底蕴深厚;论制造工艺,国内的水平如何我们又不是不知道。就拿PDP-11的缩水版微处理器来说,集成度至少要求达到两万元器件以上,我们能做到吗?所以我认为,我们应该抛弃一些华而不实的想法,从研究最简单个人文字处理机着手,能够研发出性能接近于PDP-8的微处理,就是我们的胜利!”一向强调有多大胃口、吃多少饭的彭之旭站起来反对道。
第一个发言者还没来得及辩论,角落里一个四十来岁的中年女性工程师就站起来,推推黑框眼镜,用较为低沉的中性声音说道:“彭工的话,我只能同意一半。如果不依托美国的先进制造技术,光靠国内,我们能够研发出一款近似于PDP-8的微处理器,已经是胜利了。但产品研发出来是要市场来检验的。有没有人要?PDP-8的微缩芯片,DEC已经在搞了,我们做出来,也不过是一个重复研究。你说用户是会买我们的仿PDP-8芯片,还是买人家DEC原厂产品?这样做完全就是无谓浪费!”
“话不能这样说,我们要看清自己的实力,有多大本钱作多大买卖……”
讨论刚一开始,众人就争得面红耳赤,各摆各的道理,从技术、从工艺、从成本、从市场接受度等等方面,展开激烈辩论。
李秋明对技术的知识面掌握很宽,过去的、现行的技术,他都有所涉猎,但深度不够。众人讨论逐渐引向深入的时候,他就有些听不懂了,但他把自己的关注点,集中在一些非技术方面。例如成本、例如市场认可,等等方面。
有些讨论,他很赞成,但看郭逸铭表情,似乎却相当不满意。他不明白,难道郭所长对这些看法都不认可,他自己是什么意见?
“停一停,大家停一停!”
郭逸铭实在听不下去了,众人说得都没错,都从各自的方向提出了观点。但就没一个人,说到针对市场研发的真正点子上。
这样的讨论,无非是浪费时间!
“大家安静一下,郭所长有话要说!”场内声音很大,封闭的空间声浪激荡,前面的人已经停下来了,后面却还没听到,还在继续激烈争辩。
场内慢慢安静下来。
“首先,我要再次强调一件事:我们是科技研发公司,是以经营为目的,必须创造利润的企业,不是国家非营利研究单位!
这件事我已经三番五次为大家强调过很多次了。表面上看来,大家好像也都听进去了。但在实际的工作中,就比如这次,对未来研发项目的讨论中,大家似乎把这个大原则完全给忘掉了。”郭逸铭表情极为严肃,声音也很严厉。
“我们不是在讨论DEC的设计思路吗?”人群中一个工程师怯生生说道。
“没错!我们是在讨论DEC的设计思路,以对我们有所启发。为什么会对我们有所启发?因为尽管公司规模、技术实力有所差异,我们企业的本质不变。现在你们认为,DEC是以营利为目的的经营公司吗?”郭逸铭反应极快,立即顺着他话问道。
所有人都点头。
如果DEC都不是以营利为目的的经营公司,那这个世上也没有私人企业了。
“既然它是以经营为目的的经营企业,难道它开发产品,就不需要遵循企业经营的基本准则了?”郭逸铭厉声道,许多人心头一震,重新审视自己之前的看法。郭逸铭静了一阵,等大家消化了他的内容,然后反问道:“企业经营的基本准则是什么?”
“市场认可!”
“合适的性能,低廉的成本,也就是性价比!”
“研发对的产品,不一定要研发最先进的产品,一切以占领市场为唯一目的!”
下面的人齐声回答,内容各不相同,但都是同一含义,是郭逸铭反复强调的核心思想所在,只是表达方式不同。
“好,现在我们再回过头来看,这三款计算机型号,有什么想法?我提个醒,你们从用户的角度来思考,同时面对这三款计算机,你会有什么感到别扭的地方。以用户的目光来审视自己的产品设计是否符合需要,这是一个合格的产品研发人员必备的素质。我不要求你们马上掌握,但你们在平时的思考中,要尽量贴近这种思路。”
郭逸铭的话让所有人再次陷入深思。
这次,他们努力尝试改换视角,站在用户的角度来思考,如果他同时面对这三款计算机,会有什么别扭的地方。
“我觉得……”刚才反对彭之旭的中年女工程师有些迟疑地缓慢开口,似乎还在理顺思维,“这三款产品,我不知道自己到底应该选择哪一款……”
她的话很轻,但犹如一道闪电,刹那间划破所有人脑海。
对啊!
我到底选择哪一款!
DEC同时推出三款针对不同客户群的计算机,表面上看来,向人显示了超强的研发实力,和尽力讨好所有用户群体的完美筹划。但如果换个角度,就用户来说,确实给他们除了一道选择题。面对三种之多的个人计算机,他们该选择哪一款?
“如果我来选,不考虑价格因素,我首选专业版!”一个工程师实话实说。
“如果我是普通用户,考虑到自己的收入水平,最多能够买一台文字处理型——这还是我能承受得起的情况下。”另外一个工程师缓缓道。
又有一个人说话:“如果我在公司用的是商用版,家里肯定不会再买一台,大概也会买一台文字处理型……”
所有人脑子里一个模模糊糊的东西渐渐破开迷障。
他们好像明白了什么。
“所以,我要么不买,要买就必须买两台!因为在公司用,文字处理机性能不够,那就必须至少买一台商用机,可如此一来,这等于还是买了一台小型机,与现在有什么不同?如果家里自己使用,就还要买一台文字处理机!两种机型完全不同,两套操作系统,软件无法共通——靠!这还是个人计算机吗!”第一个发言的工程师骂了一句粗话,如梦方醒。
哗!
许多人都叫了起来。得到郭逸铭提醒,他们之前就觉得这其中逻辑上好像有问题,但直到现在,他们才恍然大悟。
DEC想设计一款个人计算机,顾名思义,就是给个人使用的。三款产品,看起来很美,满足了所有群体的需求,但静下心来才发现,原来他们根本就无从选择!
科研人员买得起科研型专业版吗?
不见得!
因为其价格虽然比PDP-11有所下降,但也有其三分之二,不会低于三万美元。昂贵的价格,与小型机没有多大区别,三万都肯出了,还不如咬着牙去买一台全性能的小型机。
专业版如此贵,商用版显然也便宜不到哪去。
公司数据运算处理,AppleII虽略有不足,但也勉强够用了。而AppleII价格才只有彩虹100的五分之一,甚至是十分之一……
到了这个地步,他们哪里还不明白,DEC看似周全的研发计划,根本就是梦呓。空中楼阁看起来很美,揭开其画皮,原来不过是一包草!
市场这东西,要么不去占领,要占领就必须同时满足所有用户群体的共同要求。专业人员的要求、商业用户的需要、普通个人家用,如果全部满足的话,DEC的个人计算机,用户要么不买,要么就必须全买。三种产品三种操作系统,软件无法互换……
这就是一款自相矛盾的研发设计!
奥尔森雄心勃勃,或者说是孤注一掷,宁可被人说他食言,也要奋力一搏。集结DEC强大的研发实力,研发的产品竟然还没上市,就被证明为一个失败的冒险。
产品目标的定位,原来如此重要!
所有人都冒出了一身冷汗,许多考虑建议公司也多研究几款个人计算机型号的人,羞愧地低下了头。生动的例子摆在面前,郭逸铭反复叮嘱的设计原则,是如此的重要,至此他们才真正有所领悟。
郭逸铭看他们表情,知道他们明白过来了。他也不意尤过甚,只要他们从DEC失败的产品型号定位中领悟到东西就好,没有必要逼迫大家一一表态,承认错误。失败是成功之母,但他希望员工们能够从别人的失败中吸取经验教训,而不是自己掏钱说“交学费”。
DEC,就为他们交了第一笔学费。
很慷慨。
“我想大家开始明白,什么是针对目标用户的产品设计了。好,接下来,我们来总结一下,假如我们要设计一款让所有客户都接受的个人计算机产品,它必须要具备哪些基本要素?”
他将众人从沮丧自责中拉出来,重新将话题引向正轨。