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实很简单,就是树立出我们的独门技术,形成一样只有我们有,其他人都没有的王牌,再改善一下酒店现在存在的问题,我来的这一段时间,发现酒店开始出现店大欺客的现象,一些服务人员更是懒散到了极致,客人进来以后,连最为普通的服务素养也没了。”
“想要胜过美馨集团,第一点!改善酒店服务质量,剔除一些浑水摸鱼没有本事的人,一来减少酒店的开支,二来能够提升酒店的质量,第二点,重新将酒店进行一次翻新,更换一年久的设备,增添现在最新款的,价格稍微降低一些,给客人一点新意的感觉。”
听到马小玲提出意见,何兵眼睛一亮,赞许的点点头道:“很好,还有什么建议没?”
“还有!而且还是最重要的,就是形成自己独特的王牌,特色是一个酒店能扬名立万的关键,普通的酒店除非价格便宜外,一般很少有普通老百姓进来,而一旦一个酒店拥有特色存在,而且价格并不是很昂贵,普通老百姓虽说天天来消费不现实,但一个月来一次倒也没有问题。”
“就在三天前,我和一个保健品供应商达成了协议,为了节约时间,我已经采购了一批货物,宣传也渐渐开始,等会我会把整个计划书提交给何总过目,这几天保健品试推荐后,得到了很不错了的反响,甚至出现了回头客迹象,我相信只要推广得当,必定再现有的客源上,增加百分之十不成问题。”
何兵严肃的表情,这一瞬间流露出欢喜之色,马小玲这消息无疑是天大的好事,甚至让他这段时间压抑的感觉,顿时一松,脸上笑容再次浮现。
“好好好,小玲你这一次算是给我们酒店立了大功劳!”何兵欢喜说着,目光看向也是一脸笑容的马天,笑道,“马总,想不到你女儿还挺厉害的,你和我这老一辈的家,越来越不行了。”
“何总那里的话,你可是酒店主心骨!”马天赶紧拍着马屁。
杨波也是一脸讨好道:“对对对,何总目光才是厉害,能从小玲身上看见发光点,识人用人,这才是最厉害的。”
马天再次笑了笑,只是这笑声多了一丝不屑。
直接扭过头看向马小玲道:“小玲,酒店这一关就要靠你来推动了,所以从现在开始我宣布,马小玲从今天开始升成公司副经理,但享受正经理的待遇,全权负责保健品推广和销售。”
“还有谭经理,你要帮着小玲完成这次任务,只要你们能很好的解决美馨集团这个大麻烦,公司少不了你们的好处!”
“明白,何总你放心,我一定竭尽全力完成任务!要是完成不了,就请何总处理。”谭政纲直接下了军令状。
何兵满意点了点头,目光看向其他部门负责人。
态度不言而喻。
宣传部主管,连忙道:“何总,宣传部加班加点,必定将保健品广告,推动到全市,甚至推动到乡镇一级里面。”
“我们服务部也一定整改现在出现的问题,清理一些只拿钱不干活的闲杂人,将队伍的质量再一次提高起来,就请马副经理亲自检查,要是不达标,我辞职!”服务部主管也跟着立下军令状。
行政部门主管,甚至直接站起身来,言辞激昂道:“请何总您放心,我们行政部门会使出各种手段,让美馨集团麻烦不少,增加他们成本,让他们疲于应付。”
“我们厨务部门也会拿出看家本领,尽量推出各种特色菜来,配合保健品形成一道席卷昌平市的风潮,让客人流连忘返!”
各部门的主管纷纷立下军令状,看着斗志高昂的众人,何兵心头也是一股豪气长存,激励道:“美馨集团的战火已经燃烧过来,他们许下誓言,要让我们倒闭!这是我们白金酒店决不允许出现的情况,我们要争取让咱们收入不减反增,让他们美馨集团明白,我们白金酒店是斗不垮,灭不了的存在。”
“如果大家能在接下来的几个月内,不说赶走美馨集团,而是让美馨集团的战书,成为一个笑柄,那个时候!公司会拿出让大家满意的奖励,让所有人都知道,为公司奋斗同样也是为自己奋斗。”
“何总说的对,我们现在奋斗起来,让美馨集团知道我们厉害!”杨波振臂高呼。
一直沉默没有反应的白金酒店,终于在众人看的茫然傻样时,彻底行动了起来,大规模保健品宣传开始,一些政府部门开始检查美馨集团分店情况。
所有人都知道,战火终于开了!一场龙蛇之斗,即将上演……